O produto chegou na sua casa mas não era o tamanho certo? Ou você simplesmente não ficou satisfeita e não quer mais o seu produto? É só seguir as instruções.
Para trocar ou devolver seu produto basta você solicitar a devolução pelo email: vendas@greenbella.com.br, informando o número do pedido e o motivo para que a troca ou devolução seja concluída, lembrando que as etiquetas precisam estar afixadas no produto e é extremamente obrigatória a apresentação da via original da nota fiscal ;)
Para troca (por um vale troca para ser utilizado no GreenB Online), você deve fazer a solicitação no prazo em até 7(sete) dias corridos, a contar do recebimento do pedido.
Todos os produtos adquiridos pelo Green Bella Online também podem ser trocados em uma de nossas Lojas físicas dentro do prazo de 30 dias a partir da data de emissão que acompanha seu pedido.
Nossas lojas.
Para a devolução (ressarcimento do valor pago), a solicitação deve ser feita no prazo de até 07(sete) dias corridos, a contar do recebimento do pedido.
A sua devolução deverá ser encaminhada, já embalada em um único volume junto com a via original da nota fiscal, pro seguinte destinatário:
Travessa Rosinda Martins, 7 – centro Nova Iguaçu-RJ cep: 26210-030
Caso você tenha obtido desconto em sua compra, referente a uma ação promocional, sua devolução será do valor pago, considerando esse desconto!
Confira aqui as condições pra devolução de seus produtos:
Caso no ato da entrega o embrulho esteja violado ou danificado, recuse o recebimento e nos comunique.
Qualquer dúvida entre em contato conosco através do chat ou pelo email vendas@greenbella.com.br
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